Когда просрочка небольшая, с человеком начинает работать служба взыскания банка. Несмотря на громкое название, это обычный банковский отдел. Их основная задача именно в том, чтобы звонить и писать тем, у кого есть просрочка. Большинство сотрудников служб взыскания получают процент от денег, которые заплатил человек.
Поэтому они используют разные приемы. Например, вам могут написать, что «ваш долг передан выездной группе». Это пустые слова – сотрудники банка не приезжают к людям домой. Проникать к человеку в квартиру – уголовно наказуемое преступление (статья 139 УК РФ).